Salesforce IoT ürünü; cihazların dünyasını, CRM dünyasına bağlayan bir bileşendir. Salesforce IoT, olayları cihazlardan Salesforce'daki içeriğe dayalı verilere bağlamayı kolaylaştırır ve doğru bilgiyi bulmak için tüm bu bilgileri kullanır.