Salesforce.com Commerce Cloud, perakendecileri, web, sosyal, mobil ve mağaza dahil olmak üzere tüm ticaret noktalarında müşteri deneyimlerini birleştirmeye teşvik ederek satın alma işleminden satış sonrası hizmete kadar ticaret işlemlerini kolaylaştırır. Alışverişten satışa, müşteri hizmetlerine kadar Commerce Cloud sürekli müşterileri memnun eden, artan bağlılık, sadakat ve dönüşüm sağlayan 1'e 1 alışveriş deneyimleri sunar. Gömülü akıllı istihbarat ve güçlü bir ortak ekosistemi ile Commerce Cloud, müşteri memnuniyetini ve planlamayı başlatmaktan başlayıp daha fazlasına kadar büyüme sağlar.
E-ticaret sektöründeki hızlı değişim temposuna ayak uydurmak için özelliklerini ve işlevselliğini sürekli olarak geliştiren Commerce Cloud ölçeklenebilir ve güncellemeler sorunsuz gerçekleşir.